2007年06月29日
あの集合写真、その後・・・
スノーピークオフィシャルサイトのSPWの集合写真の件で
先日、拡大写真になるようにリンクを付けて下さったユーザーサービスの●●さんに
再度、メールしました。
内容は「写真サイズにしてはファイルの容量が小さいので、
実際に撮られたファイルをダウンロードできるようにして欲しい」ということでした。
あのサイズだと普通に撮っていれば5MBぐらいでしょうから、
4つ切サイズぐらいにプリントしても鮮明ですからね。
回答は次のとおりでした。
●● ●● 様
日頃は弊社製品をご愛用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お問い合わせ下さいましてありがとうございます。
お問い合わせ頂きました画像の件ですが、システム部に確認しました所、
サーバー容量の関係によりこれ以上の画像をご用意することが
出来ませんでした。
この度は、●●様のご要望に副うことが出来ず申し訳ございません。
●●様よりお寄せ頂きました貴重なご意見は担当者に伝えまして今後の
参考にさせて頂きたいと存じます。また、今後もお気づきの点等ございました
際は、お気軽にお問い合わせ下さいますようお願いいたします。
この度は、お問い合わせ下さいましてありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
---------------------------------
株式会社スノーピーク
スノーピークユーザーサービス
〒955－8616 新潟県三条市三貫地958
Tel:0256-38-1110 Fax:0256-38-1015
URL http://www.snowpeak.co.jp
E-mail userservice@snowpeak.co.jp
●●●●
---------------------------------
とても素早い対応でした。
いつもながら対応の早さには感心しました。
回答内容にも納得しました。
ってういうか、
あれだけの写真を載せているのだから容量が大量に必要なことはわかってますから・・・（笑）
ダメもとでメールしたわけですし。
これで、SPWネタもこれで区切りが付いたってことでしょうか。＾＾；
日頃は弊社製品をご愛用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お問い合わせ下さいましてありがとうございます。
お問い合わせ頂きました画像の件ですが、システム部に確認しました所、
サーバー容量の関係によりこれ以上の画像をご用意することが
出来ませんでした。
この度は、●●様のご要望に副うことが出来ず申し訳ございません。
●●様よりお寄せ頂きました貴重なご意見は担当者に伝えまして今後の
参考にさせて頂きたいと存じます。また、今後もお気づきの点等ございました
際は、お気軽にお問い合わせ下さいますようお願いいたします。
この度は、お問い合わせ下さいましてありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
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株式会社スノーピーク
スノーピークユーザーサービス
〒955－8616 新潟県三条市三貫地958
Tel:0256-38-1110 Fax:0256-38-1015
URL http://www.snowpeak.co.jp
E-mail userservice@snowpeak.co.jp
●●●●
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とても素早い対応でした。
いつもながら対応の早さには感心しました。
回答内容にも納得しました。
ってういうか、
あれだけの写真を載せているのだから容量が大量に必要なことはわかってますから・・・（笑）
ダメもとでメールしたわけですし。
これで、SPWネタもこれで区切りが付いたってことでしょうか。＾＾；
Posted by ぷー. at 08:12│Comments(6)
│雑記
この記事へのコメント
＊SPの対応って、早いんですね！ ユーザーには
嬉しい限りですね・・・・
うちもそうなれるよう努力しないと^_^;
嬉しい限りですね・・・・
うちもそうなれるよう努力しないと^_^;
Posted by ポン吉 at 2007年06月29日 08:42
残念！
期間限定でいいのにね。
期間限定でいいのにね。
Posted by つぼちゃん at 2007年06月29日 12:29
◆ポン吉さん◆
こういう問い合わせに関する回答は早かったですね。
この後、さらにメールで問い合わせしたのですが、
これで精一杯のようでした。
最後はσ(・_・)宛にメール添付で送ってくれってお願いしたんですけどね。
個人情報の観点から個人宛にメール添付で送ることはダメなんですって。
こういう問い合わせに関する回答は早かったですね。
この後、さらにメールで問い合わせしたのですが、
これで精一杯のようでした。
最後はσ(・_・)宛にメール添付で送ってくれってお願いしたんですけどね。
個人情報の観点から個人宛にメール添付で送ることはダメなんですって。
Posted by ぷー at 2007年06月29日 23:01
◆つぼちゃん◆
期間限定・・・そういう手段がありましたね。
σ(・_・)がたびたびメールしたらしつこいって思われるかもしれませんから
つぼちゃんが送ってみられてはどうですかね？
期間限定なら5MBクラスの写真を
ダウンロードできるようにしてくれるかもしれませんし・・・＾＾
期間限定・・・そういう手段がありましたね。
σ(・_・)がたびたびメールしたらしつこいって思われるかもしれませんから
つぼちゃんが送ってみられてはどうですかね？
期間限定なら5MBクラスの写真を
ダウンロードできるようにしてくれるかもしれませんし・・・＾＾
Posted by ぷー at 2007年06月29日 23:03
ちょっと残念ですが、毎度ながら対応はすばらしいですね。
ぷーさんも問い合わせお疲れ様でした（＾＾）
ぷーさんも問い合わせお疲れ様でした（＾＾）
Posted by しゅーくん at 2007年06月29日 23:18
◆しゅーくん◆
問い合わせに疲れたかどうか・・・全然疲れていません。（笑）
逆にスノーピークのユーザーサービスの担当者が
くたびれたかもしれませんね。
あれぐらいサッサとメールが戻ってくれば安心しますね。
まあ、今回のσ(・_・)の要望は聞き入れてもらえませんでしたけど・・・＾＾
問い合わせに疲れたかどうか・・・全然疲れていません。（笑）
逆にスノーピークのユーザーサービスの担当者が
くたびれたかもしれませんね。
あれぐらいサッサとメールが戻ってくれば安心しますね。
まあ、今回のσ(・_・)の要望は聞き入れてもらえませんでしたけど・・・＾＾
Posted by ぷー at 2007年06月30日 07:44
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